Bien vivre dans votre logement

Comment garantir votre sécurité ?

Un minimum de vigilance et quelques précautions élémentaires constituent votre meilleure protection.
  • Dans votre logement

    Les aménagements que vous réalisez dans votre logement ne doivent pas mettre en péril votre sécurité. Aussi, nous vous rappelons les points suivants :

    • Électricité
      Pour remplacer un élément défectueux, (ampoule, interrupteur…) coupez préalablement le courant au niveau du disjoncteur.
      Changer la configuration électrique de votre logement, rajouter des prises par exemple, est strictement interdit.
      Pour remplacer un fusible défectueux : achetez un fusible de même puissance à 0.38 environ dans le commerce. Entourer les fusibles de cuivre ou papier d'aluminium est le meilleur moyen de mettre le feu au logement !
    • Gaz
      Equipez votre cuisinière gaz d'un flexible inox ou d'un tuyau souple muni d'un dispositif de serrage à chaque embout (système vissogaz). Les flexibles emboîtés sur tétines ne sont plus aux normes de sécurité. Si vous disposez de cet équipement, veillez à le changer dès la fin de sa validité (date limite de validité inscrite sur le tuyau).
En cas de fuite : fermez le robinet d'arrivée, ouvrez la fenêtre et prévenez immédiatement les pompiers et le gardien. Si la fuite provient des parties communes, prévenez également l'agence de Gaz de France.

  • Ventilation
    Laissez libre les bouches d'aération. Elles assurent votre protection en cas de fuite de gaz. De plus, bouchées, elles n'assurent plus une bonne circulation de l'air dans votre logement et sont souvent la cause d'apparition de moisissures sur les murs.
Il est strictement interdit de raccorder aux bouches d'aération une hotte mécanique ou un sèche-linge pour des raisons évidentes de sécurité.
  • Divers
    - Lorsque vous partez en vacances, baissez le chauffage mais ne le coupez pas, en hiver les canalisations risqueraient d'exploser.
    - Ne jetez rien par les fenêtres.
    - Ne suspendez pas de jardinières à l'extérieur des balcons.
  • Dans votre immeuble ou votre quartier

    Si vous êtes bloqué dans l'ascenseur, ne paniquez pas… Suivez les instructions affichées dans la cabine et attendez une intervention extérieure.
    Si vous êtes à l'extérieur, ne tentez aucune manœuvre … mais prévenez votre gardien et rassurez les personnes bloquées.

    Veillez à ne pas stocker des matériaux inflammables ou autres produits dangereux qui pourraient créer des émanations de gaz dans votre cave. La cave est sous votre responsabilité, au même titre que le logement.



    Si vous constatez un équipement extérieur à votre logement (ampoule, porte, boîte aux lettres, etc.…) détérioré, signalez-le à votre gardien. L'OPAC de l'Oise a mis en place un enregistrement systématique des dégradations, volontaires ou non, de son patrimoine de manière à agir plus rapidement et plus efficacement.

    Comment entretenir votre logement et ses équipements ?

    • Chaudières, chauffe-bains, ventilation, etc… :
      faites agir le contrat global d'entretien

      Comme pour votre voiture ou tout objet qui vous est cher, votre logement nécessite un entretien régulier pour vous donner entière satisfaction. Afin de vous le faciliter, Val de France Résidences met à votre disposition un contrat global d'entretien. Ce contrat vous permet de bénéficier forfaitairement d'une visite d'entretien annuelle et de tous les dépannages des équipements suivants :
      - chaudière individuelle
      - chauffe-bain,
      - ballon-électrique
      - robinets et chasse d'eau
      - système de ventilation
      - conduits de fumée
      - radiateurs


      La révision de votre chaudière est obligatoire chaque année

      Le nom et les coordonnées de l'entreprise sont affichés dans votre cage d'escalier. Vous pouvez également contacter votre antenne.
      Vous pouvez ainsi la joindre directement à tout moment.
Même si vous estimez que vos équipements sont en bon état, ne vous dispensez pas de la visite d'entretien. Vérifiez que l'entreprise qui fait la visite d'entretien contrôle les joints d'étanchéité des baignoires et lavabos. Ils sont souvent la cause de fuites qui finissent par coûter cher.

  • Entretien courant

    Sauf ce qui est prévu dans le contrat global d'entretien, tout l'entretien courant du logement relève de votre responsabilité. Voici quelques conseils :

    • Murs
      Papiers peint et peintures

      Décollez l'ancien papier avant d'en poser un nouveau.
      Nettoyez les peintures à l'eau tiède savonneuse.
    • Fixations
      Avant de fixer des charges aux murs, vérifiez leur nature. Utilisez de préférence :
      - sur les murs de maçonnerie, des fixations par chevilles et vis,
      - sur les cloisons, des fixations par crochets X (jusqu'à 15 kg) ou des chevilles à expansion (entre 15 et 30 kg).
    • Sols en plastique
      Nettoyez régulièrement à la serpillière avec un produit détergent dilué. Evitez les solvants. N'utilisez jamais de cire.
    • Fenêtres
      Ne percez pas vos fenêtres PVC
      pour y installer des tringles à rideaux, préférez des fixations collées. Si vous devez les fixer au plafond, assurez-vous auprès de votre gardien ou de l'OPAC de l'Oise qu'il n'y a aucun danger.
      - Huilez les gonds et poignées.
      - Vérifiez que les rainures d'égouttage et les trous d'évacuation d'eau ne sont pas bouchés.
      - Nettoyez les entrées d'air sur les menuiseries.
      - Ne peignez pas les joints d'étanchéité.
Carreau cassé : faites tout de suite une déclaration à votre assureur pour que ce dégât soit pris en charge par votre assurance habitation/bris de glace.
  • Balcons et terrasses
    - N'utilisez pas d'eau de javel.
    - Arrosez les plantes à l'intérieur de votre logement pour éviter un écoulement sur les façades.
    - Ne mettez pas de linge à sécher à vos fenêtres.
    - N'installez pas d'antennes CB ou paraboliques sur votre terrasse ou votre balcon sans avoir fait une demande préalable à votre antenne.
    - N'organisez pas de barbecue sur les balcons et terrasses.
    - Graissez les ferrures des velux au minimum 2 fois par an.
    Gouttières de pavillons : si vous résidez en pavillon sachez que le nettoyage et le débouchage des gouttières sont à votre charge.

  • Radiateurs
    Ne placez ni meuble devant les radiateurs et convecteurs ni linge dessus. Cela empêche la diffusion de la chaleur. Nettoyez-les, au moins une fois par an, sans les démonter.

    Lors des désinsectisations, il est indispensable que tous les logements puissent être visités, sinon la désinsectisation est inefficace. Vous devez donc faciliter l'accès à votre logement dans ce cas.

  • Insectes
    Utilisez des produits insecticides adaptés.
    Prévenez votre gardien s'ils prolifèrent.

  • Systèmes d'aération
    Vérifiez régulièrement qu'ils ne sont pas obstrués. Nettoyez-les au moins deux fois par an.



  • Moisissures
    Aérez les pièces où se produisent des dégagements de vapeur d'eau.

  • Caves et greniers
    Vous devez en assurer la surveillance et l'entretien au même titre que votre logement.

  • Compteurs d'eau
    Surveillez leur bon fonctionnement pour éviter les problèmes de facturation excessive.

  • Vide-ordures
    Ne jetez pas de gros déchets. Ne jetez jamais d'objet susceptible de blesser, le verre par exemple. Emballez vos détritus et souvenez-vous qu'une cigarette mal éteinte peut mettre le feu.



  • Chauffe-eau électrique
    Faites régler son thermostat sur 60° pour limiter les risques d'entartrage.
    Il vous appartient d'user paisiblement de votre logement et de ses équipements.
    Toute dégradation ou perte survenant pendant la durée de votre contrat est à votre charge, de même que l'entretien courant du logement et des équipements.

   
Comment vivre en harmonie avec votre entourage et votre environnement ?

Quelques précautions et principes simples suffisent à éviter les conflits de voisinage et à préserver votre qualité de vie.
  • Faites attention au bruit
    Le bruit (aboiements de chiens, radio, télévision, claquements de portes, bruits de talons…) gênent, non seulement pendant la nuit, mais aussi pendant la journée.
    Ne perturbez pas la tranquillité de vos voisins.
    Si votre propre calme est troublé, essayez d'en discuter avec les personnes concernées.

    Quand un problème de trouble de voisinage subsiste : avertissez-en votre gardien. Il vous demandera alors de remplir une attestation qui permettra à notre organisme d'entamer, si nécessaire, une procédure à l'encontre des fauteurs de troubles auprès de la Justice.

    Vous faites des travaux ou vous faites la fête !...
    Prévenez vos voisins si vous envisagez d'effectuer des travaux dans votre logement ou d'inviter des amis. Ils n'en seront que plus compréhensifs.
  • Conservez un environnement propre et agréable.
    Vous ne devez pas occuper les emplacements de parking de vos voisins. N'occupez pas non plus ceux qui sont interdits au stationnement, cela peut gêner une intervention des services de sécurité ou d'entretien. Rangez les deux-roues et les landaus dans les locaux prévus à cet effet.
  • Surveillez vos enfants
    Vous n'appréciez sûrement pas que d'autres personnes interviennent au sujet des faits et gestes de vos enfants. Alors surveillez leur comportement ! Assurez-vous qu'ils ne commettent aucune imprudence qui mette en péril leur sécurité ou celle des habitants du quartier, vérifiez qu'ils ne dégradent pas. Vous êtes financièrement responsable de leurs comportements.
  • Prenez soin de vos animaux domestiques
    La vie en collectivité pour les animaux n'est pas toujours facile. Pour que votre animal préféré ne devienne pas votre bête noire et celle de vos voisins, respectez certaines règles :
    - faites-le sortir en laisse, sinon, il risque fort, s'il trouve la porte d'immeuble fermée, de faire ses besoins dans les cages d'escalier ! Arrangez-vous pour éviter ce désagrément,
    - sortez-le régulièrement sinon il risque de hurler à la mort sur votre balcon et cela ne sera probablement pas apprécié de tous… le balcon n'est pas un chenil !

    Cette liste n'est certes pas exhaustive et vous saurez bien mieux, en fonction du caractère de votre chien, adopter le mode de vie qui lui convient sans que cela ne gêne vos voisins.



    Les chiens d'attaque et de défense
    La loi du 6 janvier 1999, relative aux animaux dangereux, oblige les propriétaires de chiens d'attaque (1ère catégorie) et de chiens de garde et de défense (2ème catégorie) à déclarer leur animal auprès des services de police. Depuis le 6 janvier 2000, les dispositions suivantes, qui découlent de cette loi, sont en vigueur : les propriétaires de chiens dits de 1ère catégorie (pitbulls et boerbulls) doivent stériliser leurs animaux, qui doivent être systématiquement tenus en laisse et muselés lorsqu'ils circulent dans les lieux publics, comme par exemple les parties communes des immeubles. Le dressage des chiens mordant est interdit. Les chiens de 2ème catégorie (rottweiler, staffordhire terrier, american staffordshire terrier et tosa) doivent également être muselés et tenus en laisse par une personne majeure dans les lieux publics. Le non-respect de ces règles est assorti de sanctions pénales.

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